Standard & bundesweit
Einsenden & Versandlabel
Für HDD, SSD, Flash-Speicher, Smartphones und Logicboards. Fall online anmelden und die sichere Einsendung vorbereiten.
Fall anmelden & Label anfordern Kontakt & Fallaufnahme
Der richtige Weg für Ihren Schadenfall.
Wählen Sie zwischen regulärer Einsendung, zeitkritischer Kurierabholung und der priorisierten B2B-Fallaufnahme. Ihre Angaben werden direkt in unserem geschützten Fall-System erfasst.
Wichtig: Betroffenes Gerät nicht weiter einschalten, anschließen oder testen.
Direkte Wege
Wie dürfen wir Ihren Fall übernehmen?
Sie erhalten nach der Anmeldung eine Fallnummer und die nächsten Schritte passend zu Ihrer Auswahl.
24/7-Notfall
Express-Kurierabholung
Für kritische Ausfälle mit hohem Zeitdruck. Abholadresse und Dringlichkeit übermitteln und den priorisierten Prozess starten.
Express-Abholung startenUnternehmen & IT
B2B-Notfall mit NDA-Option
Für RAID-, NAS-, Server- und geschäftskritische Systeme mit dokumentierter Übergabe, Ansprechpartnern und Vertraulichkeitsoption.
B2B-Fall priorisiert anmeldenVorbereitung
Unterlagen für eine sichere Übergabe
Begleitschein, Verpackungsleitfaden, Kurierauftrag und B2B-NDA stehen druckfertig im Downloadbereich bereit.